Condiciones generales


Método de pago:

• El cliente paga el 50% de la cantidad 35 días antes del día del check in.

• El cliente paga el monto restante (50%) 15 días antes del día de check in.

En el caso de reservas de más de 20 días, o que caen dentro de los periodos turisticos pico, al momento de la reserva, el cliente paga el 30% del total del alquiler.

En el caso de reservas de más de 20 díaso que caen dentro de los periodos turisticos pico, el cliente paga la cantidad restante (70%) 30 días antes del día de check in.

 

Política de cancelación:

• Se reembolsará al cliente el pago anticipado (neto de los cargos bancarios) si cancela la reserva antes de los 31 días de la fecha de check-in.

•  Si el cliente cancela la reserva hasta 15 días antes de la fecha de check-in, tendrá derecho a un reembolso equivalente al 50% del alquiler.

•  Si el cliente cancela la reserva dentro de los 14 días anteriores a la fecha de check in, no tendrá derecho a ningún reembolso.

•  En el caso de reservas de más de 20 díaso que caen dentro de los periodos turisticos pico, el cliente paga el 30% del monto total si cancela la reserva antes de los 31 días de la fecha de check-in.

•  En el caso de reservas de más de 20 días  o que caen dentro de los periodos turisticos pico, el cliente paga el 100% del costo total si se cancela dentro de los 30 días anteriores al check in.

 

En caso de cancelación por parte de la Agencia por motivos extraordinarios.

En las raras ocasiones en que debido a circunstancias extraordinarias de fuerza mayor, la agencia deba cancelar la reserva del apartamento, el cliente será libre de elegir y reservar otro apartamento con características y ubicación similares entre los propuestos.

Sin embargo, en el caso de las circunstancias mencionadas, la misma agencia propondrá al cliente una gama de apartamentos alternativos con características similares o mejores.

En caso de que ninguna de las alternativas propuestas o disponibles sean apreciadas por el cliente, la agencia reembolsará el 100% de la reserva liberando a Rome Suite Rome de otras responsabilidades.